Dasar Privasi Siju88 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana Siju88 ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian kami di siju88.app. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga, dan komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar memenuhi keperluan perundangan semata-mata.

Dokumen ini berkuat kuasa ke atas semua pengguna platform Siju88, termasuk pelawat yang belum berdaftar, ahli berdaftar dan sesiapa sahaja yang mengakses mana-mana bahagian laman web atau aplikasi mudah alih Siju88. Dengan terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Siju88 adalah platform permainan dalam talian yang dibangunkan khas untuk pasaran Malaysia, menawarkan pelbagai kategori hiburan termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan dan permainan meja. Dalam proses menyediakan perkhidmatan-perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi anda bagi memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan.

Dasar Privasi ini meliputi semua platform dan saluran Siju88, termasuk laman web utama di siju88.app, aplikasi mudah alih (iOS dan Android), saluran komunikasi seperti live chat dan e-mel sokongan, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan dari semasa ke semasa. Skop ini merangkumi semua jenis pemprosesan data — daripada pengumpulan awal ketika pendaftaran hinggalah pemadaman data apabila akaun ditutup.

Sebagai pengendali data yang bertanggungjawab, Siju88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan, dan setiap maklumat yang anda berikan kepada kami akan dikendalikan dengan tahap kerahsiaan yang tertinggi. Prinsip minimalisasi data ini adalah teras kepada cara kami beroperasi.

Siju88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau mengisi borang, secara automatik apabila anda melayari platform kami, dan dalam sesetengah kes melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

Kami ingin menegaskan bahawa kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Data biometrik seperti cap jari atau imbasan wajah juga tidak dikumpul oleh Siju88 pada masa ini. Sebarang perubahan pada jenis data yang dikumpulkan akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi platform atau e-mel.

Siju88 menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada atas dasar persetujuan anda, keperluan kontrak, kepentingan sah platform, atau pematuhan kewajipan undang-undang. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap tujuan penggunaan data:

• Pengurusan akaun dan perkhidmatan: Data anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun Siju88 anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan semua transaksi diproses dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan identiti (KYC): Bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan, kami perlu mengesahkan identiti ahli terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang signifikan.
• Komunikasi perkhidmatan: Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, makluman keselamatan, kemas kini terma, dan maklumat promosi yang relevan (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Data teknikal dan corak penggunaan dianalisis untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, cubaan log masuk tanpa kebenaran dan sebarang bentuk penipuan yang mungkin menjejaskan akaun anda.
• Penambahbaikan platform: Data penggunaan agregat (tanpa maklumat pengenalan peribadi) digunakan untuk memahami corak penggunaan platform dan membuat penambahbaikan yang memanfaatkan semua pengguna.
• Permainan bertanggungjawab: Siju88 menganalisis tabiat permainan ahli untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang sesuai apabila perlu.
• Pematuhan undang-undang: Dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang, kami mungkin diwajibkan untuk memproses atau mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Siju88 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa melibatkan semakan manusia. Sekiranya kami perlu mengubah tujuan penggunaan data di luar skop yang dinyatakan di atas, kami akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Siju88 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu, semuanya dengan kawalan dan perjanjian keselamatan yang ketat.

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berdaftar seperti FPX, Touch 'n Go dan bank tempatan semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal perisian permainan: Pengendali permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot, kasino langsung dan taruhan sukan dalam platform kami mungkin memproses data sesi permainan yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Untuk pengesahan identiti, kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai dan berdaftar yang membantu mengesahkan dokumen identiti rasmi dengan selamat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Siju88 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, termasuk kepada pihak berkuasa kewangan dan penguatkuasaan undang-undang.
• Perkhidmatan keselamatan: Penyedia perkhidmatan keselamatan siber yang membantu kami memantau dan melindungi platform mungkin memproses data log dan metadata yang diperlukan untuk tujuan keselamatan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mengendalikan data anda mengikut piawaian perlindungan data yang tidak kurang daripada piawaian yang kami sendiri amalkan. Kami hanya bekerjasama dengan pihak ketiga yang mempunyai rekod prestasi keselamatan dan kebolehpercayaan yang terbukti.

Keselamatan data adalah keutamaan tertinggi di Siju88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses tidak sah, pendedahan tidak sengaja, pengubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Siju88 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256, memastikan tiada data yang boleh dipintas ketika dalam perjalanan.
• Penyulitan data yang disimpan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen identiti disimpan dalam format yang telah disulitkan dalam pangkalan data kami, menjadikannya tidak bermakna walaupun berlaku akses tanpa kebenaran.
• Kawalan akses berbilang lapisan: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan kakitangan Siju88 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti sistem sepanjang masa menggunakan alat pengesanan ancaman canggih untuk mengenal pasti dan menangani sebarang ancaman dengan segera.
• Pengujian penembusan berkala: Ujian keselamatan oleh pakar bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Sandaran data automatik: Data anda disandarkan secara automatik ke beberapa lokasi selamat yang berbeza, memastikan kesinambungan dan pemulihan data dalam sebarang keadaan darurat.

Siju88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Siju88 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri dengan sempurna. Kuki analitik dan pilihan boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Siju88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Siju88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan perundangan yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Selama akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, sebagaimana ditetapkan oleh Akta Syarikat dan peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Log keselamatan dan audit: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan siasatan keselamatan dan pematuhan undang-undang.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan AML/KYC.
• Data komunikasi (e-mel, live chat): Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan.
• Data kuki dan analitik: Antara 30 hari hingga 1 tahun bergantung pada jenis kuki, seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 6.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, Siju88 akan memadamkan atau menyahtaraf data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri, memastikan data tidak boleh dipulihkan atau digunakan semula oleh mana-mana pihak.

Siju88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Setiap kemas kini yang dibuat akan mencatatkan tarikh berkuat kuasa yang baru di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang bersifat material atau ketara — iaitu perubahan yang menjejaskan hak-hak anda atau cara kami menggunakan data anda secara signifikan — kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform, pop-up semasa log masuk, atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Siju88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan perlindungan data Siju88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Masa Respons Sasaran: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum, dan 21 hari untuk permohonan hak formal
• Bahasa Sokongan: Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menghargai setiap maklum balas yang diberikan kerana ia membantu kami terus menambahbaik dasar dan amalan privasi kami demi kepentingan semua ahli Siju88 yang kami sayangi.